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阿里“打假证物仓”首次曝光 预存5000件假货做呈堂证供

2017.07.05出处:天下网商作者:网商君责任编辑:小李桂子
摘要:一年“败”一个亿买假验假;花20万维护一间假货仓库;投入更多人力财力向售假店铺提起诉讼,“追杀”假货分子三千里。打假这件事上,阿里巴巴全身心投入,一点也不含糊。

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在阿里巴巴西溪园区外西南角的一幢写字楼内,有一间占地300平米的神秘仓库,甚至大部分阿里员工都不知道它的存在。仓库常年保持恒温恒湿,终日不见阳光,它也有一个独一无二的名字:阿里打假证物仓。

5785件假货按品类、品牌和入库时间被清点装箱,整齐堆放在30排货架上。这些假货既有来自阿里神秘抽检团队抽检鉴定的假冒商品,也有阿里配合公安线下打击制售假窝点后带回的假货样品。

建仓:让假货成为呈堂证供

“建证物仓的主要目的是存证。”抽检团队负责人秦僧(化名)告诉记者,自2011年开始,阿里开始对平台上销售的商品进行抽样检测,进而根据检测结果,对不合格商品及商家处以删除商品甚至店铺清退等一系列处罚。总之,神秘抽检团队可以把假冒伪劣商品,从10亿量级的在线商品中捞取出来。

“为应对卖家起诉,我们将假货存放进仓库,在诉讼中作为证据使用,有时我们也会主动起诉售假卖家。”因为每年花一个多亿用来“买假验假”,秦僧也被同事们戏称为“马云背后的败家爷们。”

证物仓里的假货可谓“玲琅满目”,有价值5280元的许家印同款假爱马仕皮带;吃一片就能让人“纵享撕滑”的假德芙巧克力;“巨不补水”的假冒韩束化妆水……还有来自线下配合公安打假的“战利品”:莆田的阿迪、耐克、NB假鞋;广州制造的LV、MCM、Coach包包;华强北生产的假冒苹果、小米、希捷等电子产品。

一些假冒商品比较低劣,仅从外观看,就能看出与真品有明显的区别,而有造假者的技术可谓“出神入化”,这些高仿货即使送到品牌方,第一时间也难辨真假。

库管:细心护假货三年为限

作为证物,仓库里的假货得到阿里的特殊优待。“初期装修花了20多万,我们必须保证假货在恒温恒湿的环境下,同时避免光线直射。”仓管员灵风(化名)告诉记者,对假货的管理非常严苛,仓库安装有20个摄像头,全天24小时监控,同时配有三名员工进行日常维护。

灵风说:“为保证据完整,我们对待假货比真货还细心,标签、吊牌、购物小票、配件、包装袋等等,一样不能丢,一样也不能损毁。”

仓库里的每件假货都有品牌方出具的鉴定报告。一些海外奢侈品还需要漂洋过海送到国外鉴定。“假货通常不能跨境邮寄,所以有时候只能人肉带出国,鉴定完再人肉带回来。”秦僧说。

民事诉讼有效期是三年,所以假货必须在仓库里待满三年,等待成为“呈堂证供”的那一刻。库内最久的一件假货是2012年12月入库的一件faceshop化妆品,早已过期。而一款13年Coach新款手包,已经落满灰尘,成为过时款。

销毁:剪、敲、撕全靠手工销毁

放满三年的假货该怎么处理?“逾期假货必须进行销毁。”灵风说:“为了避免污染环境,不能对假货进行焚烧,我们也不会找销毁公司,怕他们把关不严。”

于是,公司30名员工采用最原始的手工销毁办法,通过剪、敲、撕、倒等原始销毁方式操作,整个过程由公司法务、财务和业务团队监督,并请来第三方公证人员,在摄像监控下完成。

2011年至今,证物仓对到期假货进行过两次大规模销毁,一次是在15年3月份,一次是在16年初,两次共销毁5000多件。

愿守空仓实现“天下无假”

在2016年平台治理誓师大会上,马云曾说过“预算无上限,进人无上限。” 这间打假证物仓,便是阿里“打假国家队”的缩影。

近些年来,阿里打假特战队还一直积极配合各地公安打假,仅2016年就向向公安机关提供线索 1184 条 ; 协助警方抓获犯罪嫌疑人 880 名; 捣毁涉假窝点 1419 个 ; 破获案件涉案总金额超 30 亿元。从每个售假窝点带回的假货样品,是这支特战队傲人的“战利品”。

一年“败”一个亿买假验假;花20万维护一间假货仓库;投入更多的人力、财力向售假店铺提起诉讼,“追杀”假货分子三千里。在打假这件事上,阿里巴巴可谓全身心投入,一点也不含糊。

但假货顽疾非一日可除,打假不能仅靠阿里巴巴一家企业挑起重担,更是要靠线上与线下联动,政企的相互配合和司法的长期支持。“什么时候证物仓变成空仓,那‘天下无假’便实现了。”这是神秘抽检团队负责人秦僧的心愿。


关键词: 阿里巴巴 打假证物仓 假货 打假
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