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电商“后院起火” 十长生再陷“节操”门

2013.09.04出处:化妆品财经在线作者:未知责任编辑:张青青
摘要:前不久因“张太体”身陷“节操门”的十长生控股集团,又摊上事儿了。记者日前接到不少店主反映,广州十长生控股集团旗下两大品牌,韩后和川品牌在天猫旗舰店价格跌破底线,引发渠道商热议。

前不久因“张太体”身陷“节操门”的十长生控股集团,又摊上事儿了。记者日前接到不少店主反映,广州十长生控股集团旗下两大品牌,韩后和川品牌在天猫旗舰店价格跌破底线,引发渠道商热议。

据店主爆料,记者看到,天猫韩后天曦专卖店内一款韩后补水保湿抗氧化水润弹透套盒原价412元,天猫活动价低至92元,相当于折扣2.2折,截至9月3日上午10:21已售出630套;而原价188元的50克川品牌还幼霜天猫官方旗舰店售价低至39.9元;此外,川熬夜眼霜15毫升“买1送11”,比终端进货价的一比一配送政策更为诱人,难怪终端店主直呼,“亲们,不用看政策,天猫进货更划算!”

电商疯狂低价“2.2折” 渠道商怒讨说法

F省丽红日化店主X先生打算退2.4万元(进货价1.2万元)的零售价的货品时,被当地川品牌代理商告知:“汇款2.2万,加上退货算作的1.2万元,可以直接进3.4万的货。”这对于X来说,底货过期货全部换新,似乎是利好消息,但是当他打了款之后,9月2日就发现了川品牌天猫官方旗舰店的价格,当时就“傻眼了”。 “看到这些价格,代理商发给我活动方案都懒得看了,汇几万还不如上网买的便宜。”

无独有偶,山东邹城邹城名雅日化店主许涛称自己差点就被“忽悠”了,“本来看着韩后“9.19”的广告效应不错,”打算签合同,但是看到天猫韩后天曦专卖店的价格,暗自庆幸没有下手,“如果再晚看到半天,我就签合同了,”许涛向记者表示。

记者就此事询问韩后和川品牌代理商的看法,川品牌全国回款排名前五的大代理商表示:“我还没注意到这个事情,假如真是官方旗舰店的做法,我们一定不会坐视不管,要跟厂家讨个说法。”而同样不愿透漏姓名的韩后某代理商则表示:“因为跟我们合作的都是老客户,只要厂家给出合理说法,倒不担心客户撤单,但是网上的价格比代理商的进价还低,这让我们太难做了,没法跟老客户交代。”

十长生“有点慌”,内部检讨加对外安抚

记者第一时间致电十长生控股集团董事长王国安,电话处在关机状态,而副董事长彭卫华的手机一直处于无法拨通状态。

十长生控股集团韩后品牌总监肖荣燊告诉记者,该公司两位高管正在度假,对于渠道的质疑,他表示:“因旗下电子商务公司个别工作人员对品牌政策的解读失误所致,昨日已经发现问题,内部召开了紧急会议,公司内部已经做出检讨,目前正在极力调整,今日有望将价格调整过来。”

记者随即致电十长生控股集团旗下电子商务公司,相关负责人表示:“集团旗下的电子商务公司授权另外两家电子商务公司运作,加上天猫直营店、授权店和未授权店的存在,价格监管上有难度”。该负责人表示,公司将于两天内发出公函,并与杭州某网络维权公司合作,启动全网价格维权监管。肖荣燊也表示,近日该公司会对此事有个公开的说法。

电商仍旧是硬伤,信任体系面临挑战

据了解,早在2012年底,十长生联合淘宝某TOP5女装品牌Y共同组建广州韩后电子商务有限公司,旨在联合该女装品牌的电子商务运营能力,推广韩后子品牌“韩后有机小屋”。今年4月15日,韩后电子商务有限公司与原韩后电商代理商正式交接,将天猫韩后旗舰店回收至广州韩后电子商务有限公司。

然而,不到半年,韩后有机小屋未见踪迹,韩后在授权的天猫专卖店以2.2折的低价抛售,川在天猫官方旗舰店以2.1折处理停产货物,而这些停产产品在很多专营店也在售。对此,X先生认为:“天猫旗舰店的价格不能低于八折,单瓶8折不包邮,套装包邮,即便是不生产的库存也不能低价出售,因为终端还有很多这样的货。”

记者了解到,因此此次电商恶性折扣事件,不少终端店主甚至认为韩后9.19活动是一次特别针对官方旗舰店的活动。当记者将十长生的相关解释告知时,终端店主店主显然并不认同:“借口很完美,事实无法理解。”更有代理商认为:“肯定是他们(厂家)自己授意的。”

对此事件,某未经营韩后品牌的店主表示:“厂家的初衷是想发展电商渠道,一看销量就知道没生意,所以往往想靠价格低抢市场。而其实,抢市场有很多办法,不一定要疯狂降价惹恼实体店,外购一些礼品补充也会有不错的效果。”

关键词: 张太体 韩后 川品牌 电商疯狂低价 品牌代理商
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