近几年，化妆品实体店的销售业绩每况愈下，而导致这一后果的直接原因，便是线上门店的持续走热。日前，化妆品实体店再次遭遇危机，有报道称，手机淘宝将推“虚拟试妆”。我们都知道，由于彩妆销售需要良好的体验以及现场试妆，近年来成为实体店对抗电子商务价格战的一个重要堡垒。可是，如今这一堡垒将被击垮。

日前，在2015年的淘宝卖家大会上，淘宝无线商家负责人张阔在现场为卖家们演示了手机淘宝中名为“虚拟试妆”的新功能，据了解，该项创新旨在缓解网购彩妆体验差的难题。

不过，记者调查发现，这款“虚拟试妆”截至4月21日仍没有投入到实际运营，具体投入使用时间也不清楚。而国内的彩妆企业对这一新功能也不报很大的希望，仍然更看好在实体店进行彩妆销售。

记者登录淘宝手机客户端发现，目前淘宝上还并没有此项功能的标识和入口，进入彩妆店铺后也还找不到相关信息。随后记者分别进入美宝莲、卡姿兰和水尚等彩妆官方旗舰店进行了解，得到回复均为目前没有“虚拟试妆”功能，当被问到何时会具备该功能时都回答不清楚。

记者从相关彩妆方面专家获悉，“虚拟试妆”很早之前就在PC端应用，淘宝提出的“虚拟试妆”其实与欧莱雅2014年10月推出的“千妆魔镜”异曲同工。其目的均是要在全球第一大智能手机市场分一杯羹。

当谈到“虚拟试妆”的实际作用时，诱惑品牌创始人、广州新族化妆品有限公司董事长胡建国告诉记者，“虽然通过手机试妆比较新鲜，容易被80、90后接受，但目前市场普遍反应不活跃。使用首次后，使用者就没有再次使用的欲望了，”究其原因，主要是由于体验差，虚拟试妆与现实试妆效果差异明显，不能给消费者带来直观享受。

同时他还认为，“虚拟试妆”并不能够满足彩妆顾客的需求，也不能够提供顾客真实有效的体验。对于目前彩妆网购市场普遍存在的“线下试色，线上购买”的行为，胡建国认为“线下试色、线上购买”只是一种重复性购买行为，但是彩妆的颜色、妆容更新都很快，国内彩妆产品数以万计，不同品牌彩妆原料、配比各有不同，通过一款数字软件很难达到体验产品实际效果的目的，所以推广和购买彩妆目前最好、最直接方式仍然是前往品牌专卖店购买。