正所谓 “胜者为王，败者为寇。” 时代的步伐，从来都是“王”在引领。然而，“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”，“王”的质量好坏，关系到企业甚至整个领域大局的兴衰。纵观当今美业，熙熙攘攘，由于缺少统一的管理规范，“闭门造车，各行其是”屡见不鲜。推崇什么为“王”，众说纷纭，各有信仰，以致发展水平也参差不齐。有人不禁质疑，在当今美业，到底要推崇什么为“王”，企业才能走可持续健康稳定的发展之路呢？

有人信奉“模式为王”。他们认为，二十一世纪是个信息化大时代，经济发展突飞猛进，市场竞争激烈异常，面对五花八门的美容广告，消费者很容易迷失方向。在这种情况下，企业想有所突破，就必须改变营销模式，创造出新的花样以刺激消费者眼球，引导消费者消费，抢占市场份额。不仅如此，随着生活水平的不断提高，人们对美容健康的追求给美业带来了巨大商机，面对大好形势，企业更要有新的营销模式，对资源进行重新整合，理出一条新路子，以谋求更好的发展。可以说，企业没有营销模式，就好比航海没有了指南针。所以，不少企业信奉“模式为王”。

而有人却信奉“利润为王”。企业生存的基础是什么?利润!企业生存的目的是什么？利润！可以说，利润影响着企业的命运。没有利润，企业谈何发展？没有利润，企业如何招贤？利润是企业的命脉，一个没有利润可图的企业，就等于无源之水，无本之木。企业是盈利性组织，不是国家机关，也不是事业单位，企业需要利润滋养，才得以生存发展。从另一个方面讲，利润是检测一个企业发展状况的晴雨表，企业发展健康与否，看利润，一目了然。利润还可用来衡量人才的品质，如一个店长才干如何，通过一家店的营业利润，清晰明了。一句话，对企业而言，利润才是硬道理，没有利润，就没有企业。所以，一些企业就推崇“利润为王”，巩固自己的根，自己的脉。

而更多的人在信奉“服务为王”。众所周知，美业是第三产业，以技术服务为主体，可以说，美业卖的不是别的，正是服务。作为一个服务性行业，无论是供应商，还是美容院，如果没有一套完整的服务体系，几乎无法在行业中立足。进入二十一世纪，随着第三产业的飞快发展，服务的理念更深入人心。尤其是在物欲横流，人心淡漠的今天，服务更是人们所追求的精神粮食。试想，一个没有服务概念的企业，即使产品再好，价格再便宜，也不会有人愿意与他打交道；相反，一个将服务理念推崇至上的企业，纵然产品一般，价格不低，却有人愿意给他买单。区别在哪，很简单，就是服务！服务让人得到尊重，让人觉得踏实，服务几乎可以弥补交易中一切缺失。所以，作为第三产业，众多企业主推“服务为王”，以求持续性发展。

然而，当今世界，无论是国内还是国外，真正能取得成功的企业，信奉的却是“品牌为王”。模式固然重要，但“巧妇难为无米之炊”，你模式再好，如没有品牌价值，你也留不住消费者的心。况且，模式只是短期之策，花样玩多了，消费者也会感到厌烦，所以不少机构往往干的是吃力不讨好之事。

再说利润。利润固然重要，但利润从何而来，还不是靠品牌，没有品牌，你拿什么去让消费者买单，不买单，哪来利润？而且，过度追求利润，会使人鬼迷心窍，竭泽而渔，做出些损害消费者的行为。殊不知，利润的高低与企业能力及特性成正比，企业若无能力，硬要逞强，结果只有一个，伤客害客，将自己推上绝路。现不少终端服务把供应商生产商干的活揽来干，不仅赚不到想要的利润，还会把自身成本搭进去。一个没有亮点卖点的产品，无论贴谁的牌也无法畅销，利润空间再大也只能眼睁睁看着产品卧躺仓库发霉。据统计，终端服务贴牌，运作成功率1%都不到。我们千万记住，干不擅长的活，宁愿不干。赚自己擅长赚的，才有利可图。

服务对美容院来说，应是重中之重。 但是，用玉碗来盛水，除了雅观些，终归还是水，不是琼浆玉露，消费者不是傻子，相反，他们很精明，服务不过是一种安慰，物美价廉才是他们所追求的。所以定调“服务为王”，也不尽善至美，甚至过高的服务成本会导致企业难以扩张壮大，弄不好还要委缩求全。

归根结底，品牌才是企业发展的核心，其他方式的运作，无非只是辅助，根本取代不了它的“王”位。一个高端品牌，就好比一坛好酒，酒香不怕巷子深，不用什么模式，纵然环境僻静，也自会有顾客登门，还怕没利润？况且，随着美业的不断发展，国家陆续发布了相关法律，对美业进行规范化整顿，你若不注重品牌，怀着侥幸之心，以次充好，终有一天必会灾难天降，到时悔之晚矣。

品牌，不仅是财富之源，更是企业可持续发展的基石。没有品牌的企业，其他东西都是浮云，终究经不起风吹雨打。由此可见，只有信奉“品牌为王”，企业才能做大做强，走好走远。

“王”，之所以为王，不是花容月貌，不是纸上谈兵，不是弄虚作假，不是夜郎自大，而是踏踏实实，任劳任怨，为企业谋发展，为企业谋福祉。

（本文作者：席跃华 中华美容名优促进会常务副会长，中华美容大典工作委员会秘书长）