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万能“提问法”帮助美容讲师成就出色培训

2014.09.02出处:138中国美容人才网作者:洛葵责任编辑:夏莹
摘要:美容培训讲师的培训方法需要不断更新才能够满足学员的需求。好的美容讲师懂得及时更新自己的培训方法,让学员更好地学习、进步。那么,美容讲师如何利用“提问法”来成就出色的培训?

美容培训讲师的培训方法需要不断更新才能够满足学员的需求。好的美容讲师懂得及时更新自己的培训方法,让学员更好地学习、进步。

首先,美容讲师要明白在什么样的条件下的培训才会成功:1、愿意学习;2、需要学习;3、经验相结合;4、多种方式;5轻松的环境 ;6、动手与学习。只有这6种环境下,学习效率才更能提高。有了这6种条件,美容讲师可以开始使用“提问法”来成就出色的培训。

美容培训讲师面对的培训对象不是7~18岁的年龄人,而是成年人,对于成年人的培训,美容讲师必须把握成年人的特点,其中,成年最讨厌的就是单纯的讲授。所以,美容讲师还需要结合其他方法让成年人更喜欢培训。

美容讲师更为有效的讲授方式就是“探询”法,也称为“苏格拉底式提问法”,这种方法由希腊著名哲学家苏格拉底创造,通过他的学生柏拉图的著作被世人所知。柏拉图在他的著作中通过和苏格拉底的对话学习,演示了这种学习方式。它的流程是:美容讲师先不表明自己的观点,通过不断向学习者发问,来引导学习者寻找正确的答案。

问答法的优点在于主动权在美容讲师手中高度灵活变化,集中在重点知识的考察,侧重于信息的反馈以便于美容讲师及时调整授课方向。通过引导学员学习,增进了主动思考意识,将授课的内容由基础向高端递进。学员也可以及时查遗补漏,保证关键知识点的掌握。授课的节奏变化强,保证了学员的注意力不被分散。

提问法的缺点在于技术性很强,需要美容讲师事前有充分的设计,问题设计的目的要明确,要与讲述和讨论的主题相关。内容要简练、清晰,易于让回答者理解,难度要逐层递增。使用“苏格拉底式提问”的原则是:化繁为简,创建关联,帮助学员构建新旧知识理解的桥梁。

万能的苏格拉底式“提问法”用得越多,培训越有效。根据提问的内容递进程度,可分为“背景问题”、“难点问题”、“暗示问题”、“需求满足问题”。“背景问题”是了解学员现状、信息、背景数据时使用的询问。其优点是了解学员的基本状况和发现潜在的问题。“难点问题”是针对难点、困难、不满时使用的探询。其优点是确认重点,探讨共同担心的问题领域。“暗示问题”是遇到的难点、困难、不满而造成的结果、影响的询问。其优点是可以明白问题点对解决方案的深刻影响,将隐形的关键点浮出水面,使之成为显性的问题。“需求满足问题”是在提供解决问题,做出有价值的对策时使用的探询。其优势是聚焦于问题的解决而不是注重问题的存在,可引导学员得到更积极的、有建设性的、有意义的答案。

美容讲师不仅要对各种问题的定义、概念要非常清晰,同时要恰当地把握运用时机,综合各种提问方式的优点,合理地交互使用,营造积极的学习环境。

美容讲师要保持开放的心态和充分的耐心,探询的目的一定要和培训目标紧密结合。要积极地倾听,抓住学员答案的关键所在,步步为营地达成培训的目标。

总之,美容培训是一门技巧,也是一门科学,更是一门艺术。美容培训讲师要不断提高授课技巧,提高培训功力,从而真正地为受训者带来知识、技能和思维的提升。

关键词: 美容讲师 培训 提问法 方法 有效培训
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