九、自媒体

概     述：与“人人都有麦克风”这句话一样，“自媒体”这个词在当下很是火热，甚至还有人预言，自媒体时代来了。其有别于由专业媒体机构主导的信息传播，由传统的“点到面”的传播，转化为“点到点”的一种对等的传播概念。当前，微博、微信、APP（微平台）就是自媒体传播的三驾马车。

自媒体在改变人们生活、交流、沟通的同时，也影响着品牌推广、企业传播等营销方式。其对许多重点、热点事件都起到了重要的推动作用，这种推动不仅是对社会，也是对行业的推动。美容行业自然在自媒体时代突围而出。

138解读：在自媒体时代，信息正在抵达特定的渠道和碎片化的人，其个性化、互动强的特点将带来聚光效应。然而，自媒体的内容充分性不足、传播性不足、精确传播的转化率不足使其容易发生比如推广虚假商品信息、传播违法内容等问题。除此之外，自媒体的发展壮大还需要有利的“盈利支撑”，只有实现自身的盈利和可持续发展，自媒体才能真正体现存在的价值。

目前，自媒体正成为一种流行，美容企业若想在自媒体时代最终胜出，取决于能否真正秉持“顾客为王”的理念，并将理念落实到行动中。