关注之七：日化行业“质量门”、“虚假门”依然不断

回首2013年，中国市场日化行业“质量门”、“虚假门”依然不断，大众熟知、崇拜的资生堂、欧舒丹、雅诗兰黛、佳丽宝、雅芳等都爆出“质量门”事件，什么重金属超标、有毒让人无法相信。海娜花染发剂有毒事件更是脑的满城风雨，最为悲催的是雅芳洁容霜登上“黑榜”而遭遇雪上加霜——雅芳中国十年业绩缩水一半;而泰国“童颜神器”、师洋“神草仙木”疑似三无产品，让消费者抓狂;韩后“有机护肤”、兰蔻“微整形”、林志颖“爱碧丽胶原蛋白饮品”等涉嫌虚假宣传，把这些知名品牌美容化妆品推到了风口浪尖上。

伤不起，真的伤不起!曾记否，“铬钕门”事件让SK-Ⅱ至今没有恢复元气，“二恶烷”事件让霸王几年无法走出阴霾、走出亏损。在这个追求“乐活”生活的时代，消费者需要的是以功效性需求为主流，崇尚自然、回归自然，注重美容与健康相结合的安全化妆品。为了不让消费者的美丽受伤，为了不让品牌遭遇损伤与打击，“诚信、道德、监督”也许是拯救化妆品“质量门”、“虚假门”的苦口良药。

关注之八：化妆品“网购”凶猛，冲击传统零售渠道

目前，国内在“淘宝”做化妆品B2B、B2C业务的商家已达28万家。2013年11月，由于“双十一”光棍节促销，天猫淘宝(彩妆、护肤)销售TOP30品牌中，最低品牌当月网购销售都有超过2000万元，最高的雅诗兰黛突破1亿元大关，欧莱雅、兰蔻、阿芙、百雀羚分别以7006万元、6826万元、6180万元、5532万元分别位居第二至第五。

数据显示,2010-2012年中国化妆品网购市场规模分别为223.6亿元、372.6亿元、576.6亿元，预测2013年将达到773.8亿元，预计2015年将超1200亿元。数据同时显示：2012年化妆品渠道TOP4为：KA及超市占32.8%、百货商场占19.4%、直销占14.9%、网络占13.1%，预计未来5年内，网购渠道将会占到30%～35%，电商渠道的快速发展，已经对传统渠道形成了一定冲击。

做电商是整个日化行业近期发展的大趋势之一。网络化妆品交易市场越来越庞大，面对如此之大的网购市场，面对正在上演的渠道变局与对传统渠道的冲击，布局、建设电商渠道已经成为行业企业共识。其中，解决线上、线下冲突，网购化妆品产品掺假等问题，是目前电商渠道最为棘手的问题。

为了布局、发展化妆品电商，“淘品牌”大量产生、成长，如阿芙、御泥坊、芳草集等;“电商托管”新的商业服务也越来越多，如北京一商宇洁商贸、上海丽人丽妆、联合美妆等;期望与“乐峰、聚美优品”这些垂直B2C电商平台同台竞争、一决高下，“柚子舍”更是开创“创新+社交+移动电商”的全新商业模式。