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[图文]韦龙安的“放羊思想“和”老虎理论“

2013.04.01出处:360化妆品网作者:蔡文锻责任编辑:海娜
摘要:他的故乡是风景秀美、古韵浓郁的江苏盐城,但却在被称为“边关锁匙、丝绸之路”的甘肃兰州开创着自己的事业;他大学读的是国际企业管理专业,而所从事的是化妆品品牌代理工作;他曾是一位为了生计而走南闯北的业务员,不过现在已成立了一个年销售额近千万的公司。

谈品牌:凭质博量,以小胜多

毋庸置疑,品牌是一个企业的软实力,是一种弥足珍贵的无形资产,更是一个公司能否在弱肉强吃的资本市场中屹立不倒的主心骨。所以,经营一个企业,重中之重就是要打响自己的品牌,打得响一呼百应,在乘风破浪中再创辉煌;打不响裹足不前,在行业道路上望洋兴叹。毕竟,卖产品的最终目标就是卖品牌。在这方面,从一定程度上来讲,无论是生产商、经销商还是代理商都是同样的道理,只是,由于公司的类型和发展阶段不同,其所经营的品牌却有所不同。

就兰州雅娜商贸有限公司而言,在产品结构方面,主要是一些终端产品,譬如,护肤品牌有:馥珮、美芹记、艾霏莱婷;洗护品牌有:黛维莉;面膜品牌有:竹叶青蚕丝面膜;还有一个低价位彩妆品牌-----魔幻色彩。“选择这样的产品结构主要是考虑公司在力所能及的情况下,尽量满足客户的需求,以期在一个专卖店里占有更多的份额。”韦龙安表示,暂时没有增加品牌的打算,现在主要是考虑把现有的品牌进一步做好,并做大做强,这样才能有持续发展的后劲。

另外,在他看来,选择化妆品品牌主要考虑厂家是否有实力、思路,以及能否在终端推广上开发出一些创造性模式。具体而言,主要考虑两个方面,一是优先考虑促销活动和市场推广的支持力度大的品牌,二是考虑未来店的支持力度大的品牌。据此,他举例说,“我今年刚代理的美芹记,其未来店模式和注重品类整合推广的战略就非常具有前瞻性,这对零售店的客户很有吸引力。毕竟,做事业必须坚持“放长线钓大鱼”的观念,不能以短期盈利为目的。”

当然,谈到品牌,他还蛮有创意地抛出了“放羊思想”和“老虎理论”。“做经销商一定不能见什么好就上什么,而是要做精做强!有人说既然做代理了,多做几个品牌也没关系。这就像放羊一样,放一只羊也是放,放一群羊也是放。”就此观点,他持否定态度。他认为,代理必须要专注,这样才能集中精力、资金和时间来培养健壮的品牌。否则将会出现大而不强的不良现象,最终将得不到厂家和零售店的重视。

不仅如此,他还进一步谈到,对代理商而言,面对好品牌的厂家时,是"卖方市场",厂家占主导地位,而中小型代理商一般不可能同时代理几个品牌,因为一个品牌往往决定了一个公司的兴衰;同样,面对零售店时又是"买方市场",零售店会做好几个品牌,做或者不做一个品牌不会对一个专卖店有致命的影响。因此,他认为,品牌代理不是放羊而是养老虎,养的好,在市场上虎虎生威;养得不好,厂家的满意度就会削弱,而这时,这只老虎就会回头咬代理商。也正因为他有这种独特的观点,他依据自身的创业经验把公司精神定位为“少就是多!”以解决客户的后顾之忧。

谈管理:注重人才,加强团队

当下,在异常激烈的市场竞争和突飞猛进的行业变革中,无论是资本运作,还是智本渗透,归根到底都是对人本的管理。毕竟,人才才是企业发展的原动力和管理进步的主导者,因为不管是技术创新、制度沿革,还是战略规划等等都受到人才的制约。因而,在企业管理时,只有突破传统的运营模式,利用先进的管理思维,才能在塑造高素质的员工队伍时,凝聚团队的合力,进而使公司既可稳步发展,又能取得良好的经济效益和社会成果。

其实,对于公司的团队管理,韦龙安认为,这是每个代理商无法回避的难题,同时也是其必须攻克的难关,但他的解决办法就是:授权+培训+给机会。具体而言,由于一个公司往往会有业务团队、美导团队、仓储团队、客服团队等各种不同职能的机构,于是,他就会根据不同职能团队的特点设立主管并给予明确的授权。这样,一方面,可以将老板从具体的事务中逐渐脱身出来,以指导公司的宏观工作;另一方面又能将所从事的行业工作做得更精更细,以赢得更高的美誉度和知名度。

对此,他用其公司的“美导团队”作为实例进行佐证。却说2011年开始,他就在该团队设立主管岗位,之后,无论是促销活动的安排,或是与客户的事务沟通,还是美导的招聘和管理等等工作都变得井井有条,相关的报岗和考核工作也能有效落实。他颇有感慨地表示,这比他亲力亲为地管理具体事务要有效率得多。

此外,在访谈过程中,韦龙安就培训这一话题,借用广东雅娜集团的吕在坤董事长的话说,“培训就是给员工最好的福利”。因而,他经常组织员工培训,并将其与考核结果和薪资待遇的提升挂钩,这既促进了员工的积极性,又促使了员工对公司的认同,于是,员工都非常有进取精神,公司的精神面貌也随之焕然一新!

如果说,这是其企业管理的重要环节,那么,给予员工各种机会则是其团队管理的亮点,“我们非常愿意给有进取心的员工以提升的机会,譬如,给表现好、有潜力的美导和客户谈政策促回款的机会,”他认为,这既增加了员工的收入,又为公司的后续发展储备了人才,更重要的是,这样做有利于在需要提拔主管经理时,有更多的选择空间,从而促使公司的良性发展。

当然,在企业管理中,他还一再强调团队建设的重要性。他认为,由于不同渠道的特点不同,于是,要根据不同的渠道制定不同的销售策略,并且建立相应的销售团队。一个公司可以在不同的渠道开展销售活动,但销售团队一定要分开,这样推出的促销活动和业务谈判才能专业化,也更能防止因为信息泄露而给公司带来损失,因为他们的事务不会相互干扰。

最后,当被问及接下来有什么新的企业战略时,他思路清晰地告诉笔者,其公司今年的计划主要有三个大的方面:一、将现有的品牌做强;二、从内部管理上,进一步完善公司的组织架构,使公司的流程更加适应市场竞争的需要;三、从外部渠道上进一步完善终端网络,并着重发展10-15家未来店,进行整店输出,培养一批公司的VIP客户。而正所谓“有志者事竟成,苦心人天不负”,我们相信,已经在这个行业摸爬滚打多年的他,凭借其一往无前的毅力,其未竟的愿望将指日可待!

其实,在与其沟通时,笔者无意间发现他的个性签名是“静心、效率、专注、构架”。没错,在这个"时间就是金钱"的社会,经营好一个企业,从微观的角度来讲,不仅要有效率地完成每一项发展任务,而且更要有一颗专注的心去做好每一步细节工作;而从宏观的维度上看,只有形成自己的事业框架,才能以高屋建瓴的优势姿态去构建自己的企业版图。不过,除此之外,我们还必须坚持一个重要前提----静心,所谓静能明志,心志远者必以静。

也正所谓“无巧不成书”,当笔者看到他的名片时,注意到他的名字为龙安,那么,就让我们衷心地祈盼他的事业能够像其名字的寓意一样:龙腾虎跃,居安思危。这样,才能带领他的团队越走越远、越来越好;也只有这样,才能把其一手培育的企业做精做细、做强做大。

关键词: 化妆品品牌代理 化妆品行业 化妆品公司 护肤品牌 面膜品牌
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