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本期访谈嘉宾
范国刚先生
广州辰田贸易有限公司董事长
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品牌 · 专业营销
138美业网:品牌与产品如何进入市场并获取认可,有特别的营销方式吗?

范国刚:我们最大的特点就是做专业营销,因为在市场上,99%的人都是在做市场营销、商业营销。单纯的营销背后会有一些瓶颈,我们经常会在一些终端加盟店,包括会所和一些日化线商场,看到它用服务营销来弥补。就像医生看病一样,我不看病,只卖药,这个是营销;我看病,不卖药 ,这个药一样可以卖出去,这个就是无销而销,专业营销的魅力就是无销而销,所以我们没有什么销售。

138美业网:两种营销方式具体最大的不同点在哪里?

范国刚:最大的不同是个性化治疗方案的定制。我们首先重视的是皮肤诊断。比方说这两位,她是皮肤敏感、干燥,而她是铅汞中毒,这需要不同的产品,她需要的是修复,解决皮肤敏感的问题,而她呢需要的是破铅汞,针对不同皮肤问题使用不同方式。而我们所做的工作,就是通过产品做系列的教育,让我们所有的加盟商、加盟店还有从业的美容师都得到专业提升,都能够去明明白白地诊断,然后自己会设计应对修补方案,设计美容院的护理流程,然后去跟踪,及时反馈和进行服务,最后都用效果说话。效果就是最好的判决结果。雅梵哲吸引人的主要是两点,一方面,我一直在美容行业做教育,大家知道我们公司的诚信和品质;第二产品本身在市场上有后续口碑,在行内是口口相传。

138美业网:有顾客反映雅梵哲不错,想通过网路渠道直接购买,公司是否考虑过今后走这种途径?

范国刚:我们永远都不可能做这种失信于代理商的事情,我们做的是零网销。如果将来,大势所趋,或者不得不做时,我们做网销,会专门针对电商这一渠道去做新的产品系列,那时它的品质和结构与专业院线会不相同。我们今天要专心做的事仍然是走专业代理商渠道,踏实诚信地去服务好现在的网络。我们会根据当前情况来量体裁衣,不冒进,不浮躁。诚信是中华民族的传统美德,做人一定要诚信。

“培训教育,重过产品推广本身。“范国刚说。方向、视野由此截然不同,这是开阔者和睿智者的眼光。
教育 · 课程
138美业网:在与您的交谈中,您提到了对美容从业者的教育和提升,我们想向您了解下您在这方面的经验。

范国刚:我举一个例子,有两个孩子,一个穷孩子,一个富孩子,穷孩子因为穷,早早工作了,而富孩子家里用心将他培养成了博士,到了后来,这两个孩子的命运完全不同。穷孩子因为学的太少,做的却是博士的工作,所以他很容易犯错,也做得很辛苦。美容行业的孩子就是这个穷孩子,她们不能不做,所以需要回炉再教育,让专业素质和技术水平提高能正确做这项工作上来。

但是她们已经离开了传统的那种课堂,也不是传统那个学习系统所在的年龄段,所以,我们

只能在工作当中不断地循环施教,通过教育,操练,反反复复地提升从业人员的专业素质,这个过程也是不断累积的,直到最终她们的综合素质已经能够完全满足和适应我们目前的工作需求。这个就是我现在每天在做的事情,也是我们所有老师在做的事情。事实上,因为我们是做专业美容教育的,我们现在几乎90%以上的工作都放在了教育这块。

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