随着人们的消费观念的转变，80、90登上舞台，多次元的文化观念开始变成主流，在经济和科技的双重支持下，“人造美”开始变得容易接受。

医疗美容，开始走进人们的视野。

医疗美容，顾名思义，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。

带来好处的同时，尖锐的问题也随之暴露出来。医美行业乱象丛生，“七天速成手术医生”，“三无注射药物”，“小作坊式的整容医院”······报道不完的黑幕，只有你不敢相信的，没有不会发生的。

医学行业本就是敏感行业，消费者很难有安全感，这些事被曝光之后无疑是雪上加霜。

难道爱美真的是一桩错事吗?

医美，这是一个充满了泪与笑的第四维世界，我们很难去发现它，但它却真实地存在着。让我们一起，去探索这个带着面纱的神奇国度。

残酷的现实

相信关于整形手术事故的新闻，大家已经看了不少，而这仅仅是被披露出来的，这块幕布的后面，还有多少见不得光的东西?我们不得而知。医疗美容市场上监管力度远远还不够不够，医疗事故屡见不鲜，违法经营的商家也绝不在少数。

虽然消费者对整形的接纳度越来越到，但依旧有很多潜在的消费者，她们也许仍在纠结着是否要整形，却在骇人新闻的压力之下望而却步。

消费者的流失量也越来越大，消费欲望也会越来越衰弱，长此以往，医美行业可能会陷入一蹶不振的两难境地。

这个看起来十分红火，并且也迎合了时代的大浪潮的行业，为什么没有变得更加美好，而且暴露出了越来越多的恶疾。虽然情况不合格，但还是有更多的“美容院”、“整形医院”如雨后春笋冒出来。

说到底，这个行业就是一个巨大的蛋糕，随着消费人群的多元化，蛋糕不但没有缩水反而变得愈发庞大。

“美人记”表达了类似的观点，无论互联网还是传统行业的创业者，一般都是看着医美这块利润高、暴利，然后就冲进去做。冲进去后又发现，大家都在做，创业者也多，完全是个红海。

不管你是公共号、平台还是论坛，一般的公司进来后就变成了一个渠道。因为挤进来做的人很多，所以市场里用户增长的速度反倒没有渠道增长的速度来得快。

这会导致什么问题呢?

优质供方的减少。

医生数量、用户数量和渠道，这三者的增长不成比例。

那么消费者们到底在害怕些什么?或者说，是什么原因让她们放弃了整容的念头?这个看似光鲜亮丽的行业，到底得了什么“病”，才会让人如此顾虑重重?

医美四宗罪

一、产品价格混乱，来源、渠道不透明

部分不法商家，用一些来源不明的劣质产品，经过包装用高价出售给消费者。消费者花了大笔的钱，结果不但整形效果不能保证，连生命都得不到保障。

还有一些美容院，从药物残渣中提取出材料，出国兜了一圈就成了“进口产品”，不但“效果显着”还便宜，这样的手段往往能吸引许多经济条件不富裕但是又爱美的女性。

这样的事情屡见不鲜，因为利益太高太诱人，导致不法商家铤而走险，“只要不闹出人命就行了，出了问题私聊就行，大不了赔钱嘛。”

也就是因为这样的暴利，多少消费者被劣质药物、劣质填充物影响了健康，甚至造成了不可扭转的身体损伤，美容变成了伤害，这样的事件还要发生多少，才能惊醒这些不良商家和被蒙在鼓里的消费者?

二、过度夸大技术，捏造概念

所谓店大欺客，有些店不大，但是欺负起客人来可一点也不手软。

“我们这些仪器都是国外进口的，2017最新科技，只有我们家有的。”

“我们聘请的医生可是世界著名的整形专家，得过XXX奖的，多少人想预约都预约不到。”

“这是最新的整形技术，在国外都还是保密技术，我们废了好大力气才从外国人手里买过来，目前中国只有我们一家。”

一顿糖衣炮弹把消费者弄得云里雾里的，继而就掏了腰包，殊不知已经中了圈套。

借用赵本山老师小品里的一句话，“自己开发!”且不说这些凭空出现的技术效果怎么样，不得不承认有些构想还是很棒的，如果在未来的二十年，甚至是十年里能实现，那确实能算是医美行业的一次技术革命。但很可惜，并不是现在。

三、违规操作，安全没保障

最近看到最多的关于整形的新闻里，整形事故占了很大的比例，而且这些被报道出来的事故大多发生在令人意想不到的地方——美甲店，小诊所，理发店甚至是闺蜜家里。

不得不佩服现在的有些人胆子真是大，玻尿酸说打就打，也不用找医生，自己都可以对着镜子打。玻尿酸是对人体无害不假，但并不是说打就能打的，尤其是脸部，人类脸部的神经和毛细血管分部极其复杂，稍有不慎，玻尿酸打入血管之中，就会导致各种并发症。

类似的违规操作经常可以在新闻里看到，一是消费者没有正确认识医学美容，二是这种违规操作很难被监管，打击力度再打，依然会有不良商家铤而走险，毕竟这块肥肉真的是太诱人。

四、行业准入标准模糊，无照经营难以杜绝

据统计，目前全国在卫生部门注册的医疗美容机构有 10,000 余家，经过逐级正规训练、达到卫生部要求的整形外科医生不足3,000 多人。

这说明了什么?许多医生擅自开展医美项目，给你做手术的“专家”可能是内科医生，甚至是牙医。

2014 年11 月5 日，卫计委发布了《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》，“允许医师多点执业。允许医务人员在不同举办主体医疗机构之间有序流动，在工龄计算、参加事业单位保险以及人事聘用等方面探索建立公立和非公立医疗机构间的衔接机制。”

这样的政策让许多专业的医生可以流动起来做手术，在一定程度上解决了医生资源不足的问题，也加速了互联网的介入，催生出类似“虞美人”这样的医美O2O平台，将医美行业进一步地规范化，同时也吹响了加速医美行业革新的号角。

光环之下的阴影

中国的消费者更倾向于选择“高大上”的医院，规模越大越让人觉得安心，这不是差不差钱的事，是因为消费者本身在决定做整容时，就缺乏安全感。

其实医院规模和技术是两码事，如果是由几位专家组成的团队，就专业而言，其实更为可靠。国内消费者在选择规模大的医院时，会产生一种心理认同感，“这家医院这么大，这么多人都选择这家医院，那说明他们家技术肯定好”。

大多数人存在这种心里，这是因为中国人是个庞大的群体，在面对选择时，会比较看重心理认同感，即是对主流的一种肯定和信赖。

就像光明的背后总有阴影，在这样的光环之下，“影子医生”也开始悄然萌芽，所谓“影子医生”大多存在于大型医院，因为客流多、新手医生多等原因，导致专业医生忙不过来，让一些新手医生代替本人做手术，这对于消费者来说是一种欺骗。

近日广为流传的一个视频中，揭露了许多医院使用“速成医生”代替专家做手术，就是让一些只经过短暂的，甚至说不是系统化培训的新手医生动刀，这简直是拿生命当儿戏。

就拿最基本的玻尿酸注射来说，人类面部的神经和毛细血管分部极其复杂，没有多年的经验很容易导致意外的发生。

那么选择了有几十年手术经验的整容医生就一定安全了吗?当然不是，对于目前阶段的医美来说，并不存在百分之百的安全，想要变美当然需要付出一些代价，但是选择专业的医生可以把这个风险降到最低，这也是一种保障。

希望国家可以加强对各大医院的监管力度，毕竟谁也不希望当自己躺在手术台上才发现，口罩后面的医生竟然是个陌生人。

医美行业O2O化的背后

随着互联网的介入，医美行业逐渐形成了一个O2O闭环，将信息渠道拓宽，这也使得医美行业越来越被人们认可和接受。互联网可以说是一个相对透明的平台，信息的高速传递，无论是正面消息还是负面消息都很容易被人看到。

这也催生了许多O2O平台，例如虞美人，新氧，更美等。高度的透明化，让有需求的消费者能够全面了解所需的医美项目，进行横纵向的多方面对比，包括价格、设备、医生资源等。从通过广告了解，到现在和医生的在线交流，这对消费者来说，医美不再遥远。

但是，所有的一切都像看上去那么美好吗?O2O医美平台真毫无缺陷吗?

其实不是的，互联网的通病就是信息十分驳杂，而且难辨真假， 在接受信息时需要自己进行筛选，在难以辨别的时候，只能选择跟随大众。这样的情况，使得O2O平台也开始变得不那么“透明”。

例如业内某知名的医美O2O应用平台把一些小型医院的设备资源整合起来，让专业医生去到消费者的城市，借用小型医里的设备，为消费者进行手术。

这拯救了很大一部分的小型医院，也省去了消费者的麻烦。但是，这样一来设备的质量该如何保障呢?手术器材是否真的合格?整合的小型医院那么多，鱼龙混杂，真的能做到保证万无一失吗?

再有，某知名的医美O2O应用平台频频被曝光案例造假，APP上的许多整容案例都是伪造的，甚至鼓励医院刷单，让数据变得“看起来更可信”。社交媒体不存在不透风的墙，许多社区用户反应自己的评论被删除，只因为自己留了“差评”，或者是自己失败的案例。

盲目地引导消费者，过度夸大整容的优点和成功率，为一些走后门的医院提供显眼广告位，对投放广告的医院不进行严格审查······O2O医美平台，真的那么美好吗?

这样说并不是为了针对谁，而是为了提出质疑，医美的消费群体在与日俱增，从最开始的女性，发展到男性、儿童甚至老人，那么医美为了顺应时代的潮流，本身是不是应该做出一些优化和转变呢?

未来，风云变幻

国内医美行业较日韩和欧美来说，其实还并不算成熟，在庞大的人口基数下，中国的专业整形外科医生的数量还远远满足不了市场的需求。整形设备和整形技术更新换代快，日韩在整形技术方面远远领先我们国，日韩为了吸引我们国消费者，推出了许多优惠政策，这也让更多消费者远赴海外进行整形手术。

O2O平台暴露出许许多多的弊端，而国家对医美药品的监管力度也还不够，这方面的政策还存在着漏洞。消费者的错误认知，对医美的了解不够全面，让不法商家有机可乘。这些问题，都是阻碍这医美发展的“拦路虎”。

医美行业，还有很长的一段路要走......