本文作者：郑伟丹(138美容人才网运营总监)

2014中秋刚过，相信美容行业里很多人跟我一样，经历了一个恐怖的微信轰炸假期，铺天盖地的祝福模版、中秋图片，手机满屏的红点让人恨不得摔掉手机，到底微信是一个什么工具，我们使用微信是为了什么？它真能让美容行业特别是专业线这样一个对线下如此依赖的行业找到出路吗？

2013下半年开始，美容行业很多老板都开始接触了很多“微营销专家”，不停的收到各种微信培训的推销电话，千篇一律的恐吓你“你已经错过了互联网时代了，还想错过移动互联网时代吗？”“来听我一堂课，让你的企业走在微信营销的前面”;无可否认，微信这个产品是移动互联网时代最典型的代表，它代表一种生活方式的改变，互联网技术的发展。微信让移动设备具备更充足的连接能力，把人从电脑面前解放出来，可以随时随地与世界沟通分享，但是大家却忘记了，微信只是一个工具，而真正让移动互联网风行的，是掌握手机的那个“人”。

任何营销方式都不可能单纯只利用工具去完成，更多的是针对人性本身的营销，而工具只是到达的一种渠道，如果你的用户都在使用微信，那利用微信去传递你的信息才是最好的选择。

在做这个决定之前，我们先看一下自己的朋友圈，138关注了大量美业人的微信，这里面也有大量的行业大腕，但是我们的微信朋友圈都在发什么内容呢？对，大量的转贴以及推广链接，很少看到有人愿意写点什么，这是你想看到的吗？

我们很多人都加了大量的微信群，各种美业兄弟会各种联盟，这些群每天都有人说话，但是都是单纯的发送自己的广告，很少有人在交流沟通，大家沉默不语，这是你想要的沟通吗？

一些有前瞻性的企业为了适应微信潮流，也搭建了微信站，花巨资请第三方公司搭建。但是真正在运营的却寥寥无几，还是跟搭建传统网站一样，建完了就放在那里，没有更新维护，没有实时接入，这是用户想要的吗？

移动互联网来得太快了，是的，这一次我们美容行业走在了这个浪潮的前端，但是我们有多少人可以真正自信的说，我用微信改变了什么，或者说，我用微信为企业为品牌创造了什么？当你在用微信的时候，你只是很自私的在表达，就向在同一个哑巴说话一样，他无法跟你说话和反驳，你说完自己的观点之后，他也没有反馈，你觉得成功了，但你忽略了，他是个哑巴。你满意的，只是自己想说什么就说什么而不考虑别人感受的这种感觉。

美容行业一直以来跟互联网的距离都颇远，因为互联网在以前一直停留在电脑上，而行业里面很多工作是用不上电脑的，所以对这个互联网载体的依赖显然没有其他行业特别是IT行业这样强烈，但是智能手机的覆盖让大家看到了很现实的“互联网”，它就在手机上，而常用的工具，比如qq、微信，很容易就变成了“移动互联网”的代名词，很多的“微信专家”也看中了这点，利用行业对互联网理解的误区进行推销，于是各种“微营销专家”应运而生，在行业中植入了“微信就是移动互联网”的概念，当然，这本身就是一个伪命题。

因为美容行业很多人对互联网产品的陌生，导致一些“功能”会变成追逐的对象，也就是说，这些“微营销专家”通过教你使用微信这个工具的普通功能，就可以以专家自居来跟你谈营销，比如教你一秒钟提升几百人影响力，其实就是告诉你一些加微信粉丝的办法，这些方法再配合招商会的模式，就变成了成功的营销模式了。说到这里，如果你懂微信营销，那么请先问自己，你通过微信营销把实际业绩提升了多少？

也许，很多专家没有告诉你，互联网的本质是什么，我们认为，互联网的本质是人与人之间摒除了现实障碍的自由沟通。归根到底，最主要的还是经营“人”本身，你也许认为那只是一个粉丝，只是一个数字，但你有没有想过你的粉丝，他们出于对你的信任和期望而添加了你，就像你去添加其他人一样，都是渴望有所收获，我想没有人追一部电视剧是为了中间的广告，那么己所不欲勿施于人，请认真对待你的朋友，认真经营你的微信。

互联网发展至今，出现了很多优秀的产品，每样产品都伴随着一批用户度过一段难忘的时光，从email到msn到qq到现在的微信，但至今从没改变的，就是互联网的本质，所有产品都只是人们为了追求更自由快速的沟通而产生，所有的营销也应基于这个原则，如果过渡的把这个工具透支，最终也会导致朋友圈的信任模式奔溃，那么恭喜，下一个工具就要登场了。