在进行咨询时，笔者经常碰到这样的问题：老师，没顾客，没员工，怎么办?面对这样的问题，我们不再见招拆招，那样只会让美容店家进入一个不断解决表面现象的恶性循环。解铃还需系铃人，找到根源才是最终的治本药方。

那么生意不好的根源究竟是什么?其实说白了不过两点：你跟模式。

关于你：

要做生意的人是你，采用什么模式也是你决定的。很多朋友说经营生意难，难是因为：一你选择了难的生意模式，二是你的选择造成了难。难者不会，会者不难。你不会啊，当然就难。

你总说员工不好，那你可以选择不用他，但一定要学会反思，员工不好和你的环境培训是否有关系?你的管理方法对吗……还有的人常说顾客消费低，为什么消费低，因为你选择和吸引了这些低层次顾客，而销售顾客多的东西你又不敢……你说生意不好，实际上都是你自己的问题，因为店是你张罗开的，和任何人没关系。所以，要调整自己，而不是怨天。

当你认可是自己的原因，就是在积极的训练自己的情绪。每天用积极的心态去开始工作，那么，就会迅速改善。你改善了你的环境，你周围的人，都会改善。

关于模式:

上天对每个人是公平的，模式就是帮助我们盈利的一些规律，赚钱靠的就是模式。有的人开店，有的人摆地摊，有的人开公司，有的人开工厂……目前，开店的模式比较不算理想，尤其开美容店，租金高，顾客少，综合成本高。美容院几乎没有盈利模式，只靠顾客办卡进钱。这个就是美容院最大的问题。

解决这个问题要让办卡和销售一起来，而且要借助互联网加大范围的销售。所谓的网络销售，是顾问式指导，比如顾客要来店里进行美容，网络就强调指导性和在线的互动性。除了开源，还需要学会节流，要降低租金成本、装修成本、人员成本。说到人员成本，美容师是美业的一大痛点，其收入很高。这样的结果就是不长远，很多店最后都养不起美容师。所以，美容师的高薪现象只是一个过程，无法长久维持，因为美容院不久就倒闭了。

以上就是笔者给大家找到的美容院生意不好的根源，只有真正把握好根源才能走出生意不好的迷局，否则只能陷入无穷尽的恶性循环。

(本文作者：甄城 冰河火焰国际集团CEO、冰河火焰美业在线咨询创始人)