王勇成：大家好，我是来自深圳市还原美美容管理顾问有限公司的王勇成。我觉得一切沟通要先从了解企业开始，不同企业其要求标准也不一样。首先我先介绍一下企业， 还原美公司是一家集科研、产品研发与推广、品牌连锁经营、顾问管理于一体的综合型美容企业，从1999年成立到现在我们一直在做一件事情：我们致力于把医学研究的最新成果利用到美容化妆品行业。另外，创造顾客价值是还原美始终坚持的出发点。还原美的化妆品如今已通往全国市场，并不断结合医学把最新“预防医学”概念引入到化妆品行业领域。

还原美目前有17家连锁机构，分别分布在深圳、广州等地方，所以说还原美在人力资源方面的挑战性还是比较大的。为此，我总结了三个观点：一、企业领头人是最大的人力资源专家;二、一个管理者你如果具备经营者的心态，你就是一个天生的人力资源专家。三、就如本次的主题一样，提升人力资源从企业的领头人开始。在多变的今天里，变天变地不如变人，要变先变领头人。

在还原美的实践中，我们会根据企业发展需要、企业战略需要、符合行业的发展性质来进行相应的调整。另外，我们还会坚持还原美的核心价值观：关爱、和谐、成长，而坚持核心价值观的前提下，我们还遵行一个新的理念：尊重人心、激发潜能、打造XX企业。

杜英舜：首先，我要先感谢138美容人才网的陈总邀请我们过来。我觉得人力资源们在做企业文化时都让人感觉充满了正能量，但是实效性是否强呢?相信大家心里面都有个数。对于一个企业管理者来说真正能做到人力资源的良性循环，这是大家需要思考的。首先我们做人要踏踏实实，社会是很浮躁的，在美容行业更加浮躁，那浮躁的原因是什么?相信大家都有自己的看法。另外，我们讲究对事的态度需要认真。

在人力资源中可以看到的事情非常多，特别是在美妆行业，如我们本身的竞争力不够。另外，在薪酬方面，首先老板会和我们说“成本”，相信很多人力资源都会告诉我，如果成本价值给不了这么高的话，那么我们该传达什么样的信息给到老板呢?就像今天的话题一样“提升人力资源，从改变老板开始”。那我们到底该如何把这个意念传达给老板呢?我觉得一个身为企业的老板，他应该不惧怕高薪。那么不惧怕高薪的原因在哪里?一个是在企业的发展阶段，另外一个是在竞争激烈的环境中。这就说明我们在薪资构成方面需要做改革，让人们能从薪酬体系里面得到鼓励这是非常重要。

主持人：今天我们还有一个很重要的题目：提升人力资源管理，从改变老板开始，我想，或许是我们今年人力资源的主题词，这个提升跟改变可能有不同的意义和含义，当然也谈到一些行业共性的问题，也有一些是企业个性的一些人力资源的问题。我想针对提升跟改变这个主题的话，那我们在企业有没有一些具体的案例，比如说你们是怎么提升的，怎么改变的?

杜英舜：我刚刚说了，我在源美国际担任人力资源总经理，我进入这个行业的时间并不是很长，大概是三年左右，在我接触美容行业之后，必须有一个深层次的认知，但是在这个过程当中，我接受了一个艰苦的任务，就是如何去做我们人才激励建设，在人才激励建设方面，第一个，我们有这个一个意念就是说，我们的美导，基本上就是我们美容行业的万能砖，它基本承担起整个行业的主要业务输出的体系，那我们人力资源部怎么去做好呢?我在11年，12年的时候会在源美国际推行我们人才评选建设，他是从一个我们所说的美导好难招、好难挖的基础上，培养出高水准的人员出来，我提供几个数字，我这可以培养出十二到十五位的美导，在市场合格期的半年，之后的话，一年能培训美容导师45个人。那我相信对于各位，在专业线的美容公司，应该有一个很好的概念，比如它怎么在市场里面成熟，那具体怎么去做?