又是一年四季轮回,回望2013年,美容行业可谓一派热闹。标准化之风越吹越劲,抱团取暖、异业联盟渐成潮流,胶原蛋白事件惊醒众人,打四非行动肃清行业,自媒体、微营销颇受关注,私人定制、微整形日益走俏,男性美容市场一片看好……下面,就跟小编一起来细数2013美容行业不能不知的十大关键词。
一、标准化与规范化
概 述:当前,国内美容行业不断爆出美容意外事件,无形中毁坏了行业发展的良好环境和前景,为此,行业亟需有统一的标准来管制。11月1日,由全国工商联美容化妆品业商会起草的《美容院服务规范》行业标准正式发布执行,其明确限定美容院服务四大内容为面部、美体、SPA和塑身,与医美划清界限。
与此同时,中联美标在全国各地开展“标准化运营管理大讲堂”,做好标准化宣传,加速了美容行业健康快速步入标准化之路。当前,越来越多的美容企业及从业者加入标准化、规范化的道路。
138解读:对于正在逐步走向成熟的美容行业而言,过早的规范和严格的规范可能会束缚行业的充分发展,但无规矩不成方圆,标准化及规范化势在必行。标准化、规范化要求的出现,让美容企业在发展的过程中不会偏离行业发展的方向并能有效树立美业的良好形象,逐步做强做大。
目前,美容行业的标准化、规范化推行道阻且长,仍然需要美业家人相互配合,共同走向行业发展的正轨,用标准化与规范化为消费者交上一份满意的答卷。
业内声音
商务部服务贸易和商贸服务司副司长王惠英:美容服务业行业组织和广大企业要以标准发布为契机,推进美容行业标准化建设;以保护消费者权益为重点,推进行业规范自律;以优质服务活动为抓手,全面提升行业社会形象。
全国工商联美容化妆品业商会会长马娅:商会全体会员和从业人员,要以宣传贯彻《美容院服务规范》为契机,认真响应商务部号召,深入开展以学习标准、贯彻标准为主要手段的优质服务活动。
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