赵小姐等四人质疑“花子形象”新天地店欺诈行为后，有关部门迅速介入调查。赵小姐等四人如愿退还未消费钱款。而有关部门调查已发现了该店税务违法情况。

此前，市民赵小姐等人向青年报互动维权栏目投诉称，新天地附近“花子形象”美容美发店欺诈其充卡6000多元消费，而且不给发票。1月23日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访时，有关负责人不但拒绝采访，还言行威胁记者，并欲抢记者采写设备。而在上海市工商局“企业注册登记信息公开”栏里，查不到该店店招所示“上海花子美容美发投资有限公司”任何信息。

记者以多种方式将有关信息反映至相关部门后，有关部门迅速介入调查。就在有关部门调查时，赵小姐等人如愿退回了原来所办会员卡中尚未消费完的4000多元钱。

与此同时，“花子形象”真正对应的公司：上海花子美容美发有限公司，以及曾经拒绝采访甚至言行威胁记者的有关工作人员，均向记者道歉。他们解释，“花子形象”新天地店原系君君(音，下同)美容美发店，经得上海花子美容美发有限公司同意后才“变身”“花子形象”美容美发。

春节前，有关部门初步调查后则告诉记者，君君美容美发店“变身”“花子形象”美容美发后，虽然向工商部门办理了有关手续，但一直没有按规定办理税务登记，涉嫌税务违法，将进一步调查有关案情。而其店招上所示“上海花子美容美发投资有限公司”名字，也确实子虚乌有。