电子商务，是互联网里真正和钱打交道的领域，只要是有盈利的互联网企业，多多少少，或者参与B2B，如阿里巴巴（直接参与销售），百度（参与营销，是B2B的广告平台）或者参与B2C（腾讯的虚拟物品，卖会员，网络游戏卖的是体验）。

在互联网里，只要有盈利，就会有电子商务。不同在于，有人卖的是服务，有人卖虚拟物品；卖的对象，是企业，还是个人；你要做的是平台，还是企业的窗口。所以，互联网真正实现价值，就必须有电子商务，也必须做。从这个角度看，电子商务并不只属于阿里巴巴和京东，它应该属于每个互联网公司。所以，电子商务是互联网乃至IT企业的兵家必争之地。

即便对于纯粹的电商企业，竞争一直不断。京东和国美苏宁之间，京东与淘宝，凡客与京东、当当、乃至阿里、百度和腾讯之间，都一直不缺电商战争。

造节运动。我不知道是否是淘宝起得头。不知道哪一年，淘宝开始把11月11日作为大促的日子，随后618、端午节、圣诞节、国庆、中秋，父亲节，母亲节甭管是土的洋的，都变成了购物节。情人节更是被玩烂了，11月11日，光棍情人节，214西方情人节，314白色情人节，七夕，农历情人节。

有节日，就得有活动。什么促销、打折、优惠，一拨接着一拨；然后是口水战，公关战，你来我往，PK辟谣，就好比娱乐圈的明星绯闻――不出名的一定不是好企业，炒呗！不过，说实在的，我已经对造节电商企业运动审美疲劳了，这些活动有多少真金白银，真的是打折过节，还是变相促销呢？我实在无语。

在电商的喧嚣背后，很多人忽略了细节，从用户进入网站，选择购物、下单、订单、支付到最后的物流和送货。在我看来，这些细节才是成败的关键，这些细节比任何造节运动，都要重要和关键。