在这个资讯发达、信息泛滥的时代，许多美容院常因产品和营销的同质化而显疲态，总是想着要比其他的店面更大或“看起来更好”。却不知道规模的扩大化只能在一定时期内给人震撼感，但时间一长必然显露出其管理方面的不完善或弊端，久而久之就会失去竞争力。

据业内人士的普遍反映：竞争时代规模的扩大化已经不能满足市场需要，价值的最大化才能使企业持续发展。而怎样才能做到价值的最大化？定位准确+借助外力。

定位准才会有“钱”途

大多数美容院，在追求规模扩大化的同时必然忽略一些服务上的细节问题。此时，如果我们能把产品的相关定位牢牢把握住，那么，至少我们赢得了一份主动和生机。

美容院定位不准，本身就是一个缺陷，定位的有力与准确与否，事关产品的市场价值问题。要确立有强有力的品牌定位，需要从消费者、竞争者和品牌本身三个方面进行分析，以这些分析结果为基础，就能找出那些令人可信的、与竞争者相区别的、能吸引消费者共鸣的品牌定位。

 一、自我分析，品牌定位要考虑适当。自我分析就是发现企业是否拥有足够的资源、实力和决心来实现这种定位。自我分析：（1）确立品牌的影响范围，即品牌所处的产品领域。品牌所处的领域不同，消费者对其要求不同，需要的定位不同。（2）了解品牌在这一领域能为潜在消费者带来什么。从品牌角度讲，确立品牌定位就是确立品牌能给消费者带来什么承诺。品牌所做出的承诺必须与服务一致，服务能够支撑这些定位。这是建立品牌定位的根基，是品牌定位令人信服的基础。

二、对手分析，品牌定位要形成差异。竞争者分析就是了解竞争品牌的定位，了解的目的就是要选择与竞争品牌不同的品牌定位，保证品牌定位的差异化，以使传播活动能以有效的方式脱颖而出。研究表明，品牌定位的差异化或独特性是预测新品牌上市成功的最好要素。 扬·罗必凯公司对来自33个国家的1.3万多个品牌从35个方面进行评估。其结果令人信服地说明，差异性在建立强势品牌中起关键性作用，而失败的品牌一开始就在差异度方面十分了。品牌定位的差异性被认为是品牌发展的重要动力。失去了差异性，也就失去了生机。

三、顾客分析，品牌定位要引发共鸣。品牌定位仅有差异性还不够，还必须能引起消费者的共鸣，否则，差异性就失去了价值。为此，就要对消费者进行分析。包括两个方面的内容：（1）对市场进行细分，了解不同细分市场的规模和能量，以确定本品牌的目标市场。（2）要了解目标市场的愿望、需求，接受美容服务的动力等，以使所确立的品牌定位能够吸引目标消费者，引起目标消费者的共鸣，进而能引起消费者的体验。如此，该品牌就有了竞争优势，有了立足市场的根基。

实践证明，在保证定位具有可信性的前提下，那些既有差异性又能引起消费者共鸣的定位是一个品牌竞争的优势所在。在寻找特定定位的过程中，美容美发店应该将以下可能的定位来源列入考虑：

利益定位：也就是一种服务承诺一种利益。（营销人员主要采用利益定位）

使用者定位：以目标使用群来为产品定位。

竞争者定位：暗示自己的服务比竞争者优异或与竞争者有所不同。某美容美发店提供的“白加黑”服务等。

品质/价格定位：即把产品定位于某一品质与价格阶层。例如香奈尔五号被定位为一种品质极佳、价格极高的香水。

品牌定位需注意避免以下错误：

定位不足：无法提出有力的中心利益或体验该品牌的理由。

定位过度：由于所采取的定位较窄，而使得某些顾客可能忽略掉该品牌。

定位混乱：所宣称的两个以上的品牌利益彼此相互矛盾。

定位乏力：只有少数的潜在顾客关心所宣称的品牌利益。

定位置疑：顾客怀疑该品牌或该公司是否真能提供所宣称的品牌利益。

在对自己的产品品牌、消费者、竞争对手做完定位后，这时该考虑的是营销手段。实际上，营销手段已经被大家说的太多，但究其根本，也就是怎样把服务做到更好，把产品卖的更多，从而大大提升产品附加值和消费者的忠诚度。

适时借助外力

营销，看起来很热闹，但要经营好，是极其不容易。三分之一的美容院生生不息、三分之一的奄奄一息、三分之一的悄无声息，这就是现状。大多美容院还停留在传统服务，但如果追求规模扩大化必然会遭遇到经营中瓶颈。应该说，一个美容院的经营，不管是从产品还是服务人员还是服务手段都必须要经历一个创新、创造自身价值的过程。

如今的生意难做啊，这也许多美业老板所抱怨的。这时是以消极的、悲观的态度得过且过，还是行动起来借助外力集思广益、以积极的姿态来提高自己的营销水平就显得尤其重要。由于一些现实因素，想在某个行业中做到最强、最大已不太可能实现，唯一的出路便是做自己的唯一，才能走得够远更有价值。

而借力，便成为现在美容院会使用的新的方式。借助外力可以是多方面的，但其中“外脑”尤显重要。

说起“外脑”，很多老板很不以为然：不就是出出点子么，要出那么多钱，傻瓜才会去做呢！有如此想法的美容美发店不在少数，他们只注重眼前即得利益、小富则安；面对世界经济变化知之甚少或者一无所知，结果市场一有风吹草动，首当其冲的往往就是他们。

美容院进行低成本营销，必须有一支强有力的策划队伍，营销的策划力、执行力、培训力往往直接就决定了营销的成败，因为这是整个发展计划的先决条件，决定着成败。美容院如果没有强有力的专家组对你进行系统化、专业化的策划、培训，其营销就会失去方向。

当前市场发展越来越变幻莫测，真正优秀的策划专家能根据不同市场条件制订不同的发展计划。因为专家组策划打造出的开发模式往往就是整个营销的主线。其中，有些模式既可以单独执行，也可以混合使用。所以说，针对美容院特性策划的模式可行与否，对执行人员能否有效执行，对细节要能进行很好的把握，只有这样才能真正发挥出该策划模式的市场销售力。

美容院的竞争归根到底就是营销的竞争，追求规模扩大化是没有意义的，只有追求价值最大化才是发展根本。特别是美容院往往处于成长、发展时期，在以市场为导向的环境里自己的服务如果没有好的策划就会被市场无情淘汰。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容美发店的经营者们必须时刻为自己“充电”，把握未来发展趋势，导入新的经营理念和经营方式，推出个性化、差异化、人性化的服务项目以吸引顾客，惟有如此，才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰出局。

美容院作为最直接面向消费者的载体，正感受着消费者不断变化的需求。与日俱增的压力，消费形态的成熟化，都在推动美容业进入专业、精致、现代的崭新发展模式中。寻找到一个出色的营销策划公司，有效地借用外脑，会助力你快速发展，这已经成为行业的一个共识。

为此国家相关部门也在大力制定行业的行为标准与服务规范，建立和完善美容教育管理规范和标准，完善美容专业线产品质量监管体系，这才是解决美容美发店混乱局面的正本之路，而作为一个特殊服务载体的美容院，更应该检醒自我，在面对社会的质疑的时候，能够善意地接受并积极地从自身寻求解决之道。

我们有理由相信，只要美容院能够真正做到与生产企业互利，与消费者互信，勇于面对问题并解决问题，准确做好自身定位，才能够在战略指导下做好战术组合运用，以尽快形成营销上的良性循环。