商超渠道适合较低端的产品，而百货专柜门槛又太高，药房又还不是主流渠道。药企做药妆的出路在哪里？记者采访发现，关键在于解决专业性和渠道的完美结合。药企做药妆有很多优势，一个是品质的保障，很多药企都以制药的生产标准来做化妆品。另一个原因是中草药中国药企有优势，理论上说拥有原料优势的药企都可以去做药妆。

有产品没销路，是多数药企做化妆品的痛点。作为药妆肯定是具有特定功能的化妆品，正如化妆品营销专家周红军所言，“有没有专业人士来告诉我需不需要这款药妆？”

作为一个药妆的消费者，首先应该得到皮肤科或者相关专业人士诊断，再购买产品。周红军建议，如果把药妆回归到类OTC产品行销，这是药企可以发挥专长的地方。

专业性不仅仅体现在药妆产品在售前、售后，需要向消费者进行专业的指导，也要用专业性要求药企，不能求全求大，专心做好与药企本业最相关的一类产品即可。因为品牌的拓展力非常有限，比如云南白药牙膏成功，但其随后推出来的洗发水就不成功，这是因为前者与云南白药在病理理论上有强关联，才会被消费者认可。世界级的医药企业强生，也只有强生婴儿产品（化妆品）拿得出手。

周红军谈到一个案例，她朋友根据中医原理研制出4款祛痘产品，这4款产品是针对不同病症（中医标准）的消费者而定制，同时也有相应的茶配套，讲究内服、外用相结合疗法。产品是跟药企合作通过OEM生产，并通过电商进行产品销售，一个月在网络上能卖几万元，算是比较成功的案例。

周红军分析这个案例成功的原因在于，如果面售的话，通过“望闻问切”的方式很好解决。现在采用的是电子商务，消费者很难在网络上决定是否购买。于是，这个人就设计了一个非常详细的问题单，通过消费者回答这些问题进而判断。这个案例可取之处在于，经营者巧妙地把专业性问题（问卷）跟渠道（电商）结合起来。这或许对于做药妆的企业有所借鉴。

目前，药房现在还不是药妆的主流渠道，那未来会不会是呢？或者还有没有哪种类型会成为药妆主流渠道？事实上，美容院等专业渠道本应该是药妆的主渠道，但是由于国内美容院里的产品参差不齐，甚至有不少问题产品在里面，药妆难以下嫁。另一方面，美容院老板也不愿意长期持久地经营某一品牌的产品，他们的商业模式中会两三年换一批产品，因为新产品厂家会有更多的支持，同时也给顾客以新鲜感。

除此之外，因为药房对外资开放，港资屈臣氏、万宁等个人护理店也开始重视“卖药”。在香港，万宁与屈臣氏都在经营药品，屈臣氏以生活美妆为主，比较像日本的药妆店经营模式，这几年又开展美容顾问的模式，为经营增加专业性。

现如今，万宁成立了万宁药房。专家认为，未来会形成“药品+生活便利+美妆”的业态模式，在这里面，哪家药妆企业快速占领先机，并且创造性地解决专业性售前售后服务的问题，谁就率先胜出。