随着上门美容的迅猛发展,很多人猜测美容院实体店将会受到很大冲击,不过,现实果真如此吗? “牵手千店·点亮虹桥”访谈中国万里行媒体记者团,此次来到了江苏常州“千千丝美容SPA会所”、福建沙县“馨女人美容会所”、贵州六盘水“利美康专业美容会所”、福建石狮“博琳·莎菲琳美容连锁机构”、福建沙县“玛莎徕美容养生馆”,来听听看,他们如何看待上门美容?
上门美容是一种快餐式的消费模式——江苏常州千千丝美容SPA会所
“清晨起,莫慌忙,伸伸懒腰再起床;温开水,喝半杯,血液通畅最宝贵……”,在常州千千丝美容SPA会所,随处可见的温馨养生小贴士,如冬日暖阳般给人一种可触摸的热度。千千丝美容集团创办于1997年,凭借十八年的拼搏与发展赢得了良好的市场口碑。
谈及“互联网+”、“上门美容”对行业的影响,总经理王晓飞表示,“‘互联网+’其实是一种意识形态,如果你拥抱它,用上门美容与顾客建立粘性,或者让客人更轻松、更便捷的享受美容,这是优势,同时它又有很多不确定的因素,比如人员的安全性、操作的可行性……上门美容是一个大的趋势,但是从整个行业的角度看,它只是一个部分。项目的单一、价格的低廉,注定上门美容无法媲美会所级的服务,而仅仅只是一种快餐式的消费模式。”
只要能满足会员需求,我们都会去尝试!——福建沙县馨女人美容会所
来到沙县小吃的发源地——沙县,拜访了馨女人美容会所。经营多年,馨女人美容会所创始人林洪芬在面对镜头时感慨道:“创店这么久,这份美丽事业早已不仅仅只是我个人的事情,它同样与信任我、关心我的员工和顾客有关,这是一份责任,更是一种义务。”
被问到是否会和上门服务或者美业O2O平台合作时,林洪芬表示:“只要能满足会员需求,增加会员黏性,我们都会去尝试。2015年虽然很艰难,不过,2016年我们会更坚挺下去!!!”
实体美容院具备不可比拟的优势——贵州六盘水利美康专业美容会所
贵州六盘水是一个山清水秀的好地方,无数人热爱着这片热土,并在此打拼,希望通过自己的双手为家乡建设做点事,为当地人民做点事。而利美康专业美容会所负责人诸建英女士,便是这样一位深爱着六盘水的美业人。
从花样少女到人妻人母,诸建英凭借自己的双手和踏实努力,一步步将利美康专业美容会所打造成六盘水当地响当当的美容院,拥有了一批忠实追随、如家人一样的老顾客。而诸建英也用实际行动为当地人民带去健康和美丽,为当地美业经济作出自己的贡献。
对于近期兴起的互联网+、上门服务等项目,诸建英表示,美容院的核心竞争力就在于服务、技术和氛围,而这类新型项目则失去了美容院服务的韵味。在发展中,实体美容院还是具备不可比拟的优势。
对美容院的冲击性一般:我们是团伙作战——福建石狮博琳·莎菲琳美容连锁机构
柯雅玲,博琳·莎菲琳美容连锁机构的创始人,曾经对美容行业一无所知,却成功地将莎菲琳从一个小小的加盟店发展成拥有自我品牌的连锁店,成功的秘诀就在于“团伙作战”。
柯雅玲介绍:“我们应该要懂得放权,懂得因人而用。比如,我们的管理框架就很细致,采用层级管理制,从店长、顾问,到美容师,她们平常职责分明、分工明确,但当出现具体问题时,又可以迅速结成问题解决小组,快速满足顾客需求。”
对于最近火爆的上门美容,柯雅玲感慨道,互联网时代,虽然手机端可以买到世界各地的产品,但家里的环境与店内环境始终存在差异,对美容院的冲击性一般。
上门服务虽有市场需求,但门店需求更大——福建沙县玛莎徕美容养生馆
1997年进入美业的创始人林碧华女士,25岁回到自己的家乡沙县,独立支撑起最初不到20平的店面,一做就是10年。
对于今年兴起的上门美容,林碧华认为,未来上门服务是有市场需求的,但门店需求仍然会更大一些,毕竟上门还是无法提供与店内一样的环境和服务。
“牵手千店-点亮虹桥”访谈中国万里行
主办方:中华全国工商业联合会美容化妆品业商会、中国(广州)国际美博会、上海大虹桥美博会主办。
承办方:养慕中国专业委员会、138传媒。
战略合作全程支持媒体:《中国美》杂志。
兄弟支持媒体:《美妆制造》、《新美容人》、《美容新风尚》、《花子直播间》、《美业 777》、《洗涤化妆品周报》、《粤之风》、《化妆品演义》等。
更多精彩请关注138后续推出的精彩视频访谈!
让我们行走在路上,让我们倾听,让我们记载,让我们深入基层,为千万美容院经营者、一线美容师发出最原始的心声,在“新经济、新常态”的环境下,用美业媒体人抱团的力量,一起打造可持续发展的美业经济生态圈!
吴文武
起底干细胞美容真相,又一个美丽智商税?
陈根
陈根:从精灵耳到小腿神经阻断术,医美走向“过度”
李滨
轻医美的机会与挑战
陈柏君
新开美容院,是开店面好,还是工作室好?