138job：2013年，您在美容人才招聘及培训栽培这块，有怎样的思路和规划?

钟智斌：2013年，伊贝莎会在三方面做努力。第一，加强培训。公司仍旧会每三个月一次培训，一般是公司内部的，像这样的外部培训也会跟着行业走。另外，我们会分为春夏秋冬四个季度不同的培训。我们会引进很多国外的先进技术，还有中国的中医医术诊断，来提升他们的素质。

第二，政策讲究的是人性化。比如公司想培训一项技术，必须是一呼百应的，达到上传下达的目的。不少企业在执行时出现问题，因为态度过于强硬。如果在培训之前，将这项技术需要承担的责任和义务，以及最后员工能得到的利益事先告诉员工，效果就会不一样。因为投资到员工身上的最终会回报在自己身上，你对待员工小气，员工只会更抓紧自己的所得利益。

第三，承诺给员工的综合素质的培养，每个月三本书必须看，看完必须分享。书的类型包括社会心理学、经济学、奢饰品方面。一个人想成功，要得到更好的，或者你缺失某样东西，你必须要加强这方面素养的提升。将来美容行业肯定会朝着高素质人才化发展。

138job：您认为目前美容行业人才难找吗?为什么?像138美容人才网这样的专业网络招聘渠道在给美容行业企业人才寻找上提供了怎样的帮助?

钟智斌：其实招聘不难，美容行业招聘重要的是利用口碑招聘，员工在一家美容院做的好，有些便会介绍他的朋友和同学过去，事先从这位员工口中一家得知这家美容院的大概情况，培训过程中也会容易些。其次要逐步提高美容院员工的综合素质，招聘时可以去一些大学城，招一些刚毕业的大学生，为美容业注入新鲜的血液。

而138美容人才网作为行业内专业的人才网，不仅为企业提供交流的平台，将行业的整体水准提高。也为公司提供专业对口且高端的人才，将美容人才的综合素质也提高了。这个网站是很受关注的成型大网站，虽然我之前还没有和138合作过，但是我会多了解并开始通过这个渠道招聘人才。

138job：最后请您谈谈您对我们中华美业大讲堂培训活动的感受和建议?您还希望中华美业大讲堂和138美容人才网这样的人才招聘培训服务机构提供哪些更有益您公司发展的服务?

钟智斌：这次带来八名顾问参加活动，起初因为是朋友介绍，感激之余抱着怀疑态度，可在听完为期两天的培训后，我发现田老师的销售、产品的专业性、对品牌的熟悉度，是行业内有十几年经验的人都望尘莫及的。公司的培训师也开玩笑地说，这些年算是白活了。

我希望这种类似的培训活动多办，将来可以朝着定制化、实用化、更人性化发展。针对每个公司的情况，一对一定制。给更多的员工多一些这样的实操性强的培训，地点根据现实情况，希望能有更人性化的选择。